La expansión del COVID-19 dio lugar a nuevos consumidores. O mejor dicho, a consumidores “reinventados”.
El uso del canal online pasó a ser parte de los hábitos de los consumidores en su nueva normalidad.

Este contexto lleva a que las marcas aceleren su proceso de digitalización, donde los marketplaces comienzan a ganar su lugar.
La información basada en el comportamiento real del consumidor permite tomar decisiones fundamentadas en el valor que tiene la data, aquello que realmente las marcas anhelan.