Miguel La Torre

Keynote - Nivea Sun: el juego de reclutar, convertir y ganar nuevos compradores

¿Qué pasa cuando realmente impactas a tu audiencia objetivo en el eCommerce más grande de LATAM? Nivea Sun rompió el playbook tradicional del retail media, convirtiendo una estrategia de visibilidad en una máquina de reclutamiento de nuevos compradores, sin sacrificar lealtad ni rentabilidad. Desde cómo detectar oportunidades reales de crecimiento dentro de la categoría —identificando audiencias incrementales más allá de los buyers tradicionales— hasta cómo orquestar una estrategia full funnel con mensajes, formatos y momentos diseñados para cada etapa del journey, este caso demuestra qué sí mueve la aguja hoy: convertir data en decisiones, y decisiones en resultados de negocio en un entorno donde todos compiten por atención… pero pocos logran capitalizarla.