Como Global Chief Technology Officer, Sujal aporta casi 25 años de experiencia en estrategia tecnológica, transformación digital e innovación. Algunos de sus clientes clave incluyen a Bridgestone, Toyota y Humana. Sujal ayuda a los clientes a apalancarse de tecnologías de marketing y publicidad para ayudar a impulsar y lograr los objetivos de negocio y crecimiento. Antes de unirse a iCrossing en 2019, Sujal era Senior VP en Digitas, parte de Publicis. Pasó 7 años allí y lideró la organización de Ingeniería y Arquitectura para toda América. Algunos de los clientes con los que ha trabajado incluyen a Sony PlayStation, Taco Bell, Emerson Electric, MolsonCoors y Whirlpool. Bajo su liderazgo tecnológico, Digitas ganó su primer Gran Prix en Cannes (en la categoría Creative Data) y fue nombrado dos veces # 1 en el Informe de creatividad global de Cannes Lions 2017 (Innovation & Creative Data). Sujal es egresado de la Kelly School of Business de la Universidad de Indiana, con un Bachelor of Science con especialización en Sistemas de Información Informática, Marketing y Gestión de Operaciones.

Muchas empresas están impulsando el uso de Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML), lo que se vuelve un desafío para los especialistas en marketing quienes tienen que distinguir entre la realidad y ciencia ficción. En esta sesión, repasaremos ejemplos prácticos de cómo puede ofrecer una mejor experiencia al cliente impulsando la innovación a través de IA / ML.